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利用規約

  1. 第1条 「利用者」の定義

    1. 01.RMB株式会社(以下、弊社と言います。)が運営する[仕出し弁当組合](以下、当サイトと言います)の中で定める「利用者」とは、本規約を承諾のうえ、利用いただく「掲載企業・店舗」「一般ユーザー」の両方を指します。利用者の記述を分けるべき場合、以下より「掲載企業・店舗」は「加盟店」とし、「一般ユーザー」は「ユーザー」とします。なお、双方に共通の内容に関しては「利用者」とします。
    2. 02.当サイトは、加盟店とユーザーとの間で弁当の売買および配送に関する取引ができるサービスです。加盟店とユーザーとの間の売買契約および配送に関する契約(以下、売買契約等といいます)は、双方の意思が合致したときに成立します。
    3. 03.当社は、弁当に関する売買契約等に関して契約当事者として権利、義務および責任を一切有しておらず、売買契約等について一切責任を負うものではありません。
    4. 04.弊社が、「利用者」として承認することを不適切と判断した場合、ご利用をお断りする場合があります。また加盟店は、会員の承認後であっても、第10条にもとづき、会員資格を取り消すことがあります。
  2. 第2条 規約の適用

    本規約は、当サイトにおける、第1条が定める利用者との間のあらゆる関係において適用されます。

  3. 第3条 規約の変更

    1. 01.弊社は、規約等(本規約および当サイトに掲載するサービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本規約において同じ。)の内容を事前の予告無しに自由に変更できるものとします。
    2. 02.弊社は、規約等またはサービスの内容を変更した場合には、利用者に当該変更内容を当サイト上で公表するものとし、当該変更内容の公表後、利用者がサービスを利用した場合または弊社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には、利用者は、本規約の内容の変更に同意したものとみなします。
  4. 第4条 利用規約の遵守

    利用者は、規約等(前条により変更された場合は、変更後の規約等も含む。)を理解し遵守する義務があります。

  5. 第5条 プライバシー

    利用者がサービス利用にあたり提供した情報は弊社の所有となり、弊社が責任をもって管理・保護いたします。また、利用者の個人情報については、弊社が別途定めるプライバシーポリシーに従って取扱うこと、特にユーザーの個人情報が弊社と契約する加盟店に対して提供されることについてユーザーはあらかじめ同意するものとします。また、かかるプライバシーポリシーが変更された場合は、変更後のプライバシーポリシーが適用されることに同意するものとします。

  6. 第6条 会員IDまたは登録メールアドレス、パスワードの管理

    1. 01.会員IDまたはパスワードの利用により発生した全ての責任や債務は、会員の責任、および費用負担によって解決するものとし、弊社は一切責任を負いません。
    2. 02.会員IDまたはパスワードの管理は、会員の責任において行われるものとします。会員IDまたはパスワードが第三者によって使用され、会員に不利益、損害が発生した場合、弊社は一切その責任を負いません。
    3. 03.会員IDまたはパスワードの喪失、もしくは盗難の場合、会員はただちに弊社に報告するものとし、その報告があった場合、弊社がその事態に気づいた場合には、会員IDまたはパスワードの使用を中止することがあります。
  7. 第7条 電子メールの送受信

    1. 01.会員は、弊社が会員へ送信するメールのうち、サーバーのメンテナンスに伴うサービス停止情報などサービス提供のために重要であると弊社が判断する情報を「重要なお知らせ」として提供することに関しては、配信を停止することが出来ないことを予め了承するものとします。
    2. 02.弊社は会員に対して、ご利用中の感想を伺う場合や、会員向け企画などのお得な情報を、メールにて配信することがあり、これについて会員はあらかじめ同意するものとします。ただし、会員がメールの配信停止を希望する場合、弊社は可能な限り迅速に対応いたします。
  8. 第8条 注文情報の受け付け

    1. 01.利用者が当サイト上、当サイトの加盟店に対し注文行為(以下、取引と言います。)を行い、弊社がその注文情報を受け付けた場合、当サイト上にて、注文を受け付けた旨を表示し、その表示をもって受け付けを完了とします。
    2. 02.弊社は、受け付け完了の表示を行うと同時に、登録メールアドレス宛に、受け付け完了メールを送信します。利用者は、受け付け完了メールは、理由の如何を問わず、送信失敗、遅延、未着が発生する場合がある旨を予め了承するものとし、弊社は、これにより発生した一切の損害について、如何なる責任も負わないものとします。
    3. 03.前2項の注文受付完了表示および受付完了メールは、加盟店とユーザー間の売買契約等の成立を保証するものではなく、契約当事者間で契約成立の存否は判断するものとします。
  9. 第9条 ポイントの付与等

    1. 01.弊社は、あらかじめ当サイトで示した条件に従い、仕出し組合ポイント(以下、ポイントと言います。)を付与します。ポイントの付与までの間に、ユーザーが取引を取り消すなど、当該条件を満たさなくなった場合には、ポイントは付与されません。
    2. 02.ポイントの有効期限は、付与された日から、ポイントが付与日の属する月の翌月1日より起算して1年間とします。
    3. 03.ユーザーは、あらかじめ当サイトで示した条件に従い、ポイントの利用を申し込むことができます。なお、複数の会員IDを有していても、ポイントは合算できません。
    4. 04.ユーザーが会員IDまたはパスワードを紛失した場合、当該ユーザーに付与済みポイントは再付与されません。
    5. 05.弊社は、ユーザーによる不正行為がなされた場合など、弊社が相当と判断した場合に、ユーザーのポイントを取り消し、または、ポイントの付与ならびに利用を停止させることができるものとします。
    6. 06.ポイントの失効や不正利用等につき、弊社は一切の責任を負いません。
  10. 第10条 会員登録の削除(退会)

    加盟店は、既定のページより「会員情報の削除」をすることが出来ます。会員情報の削除のみですと会員IDは継続できますのでいつでも再開が可能です。退会については弊社にご連絡のうえいつでも可能です。ただし、入金済みの料金は返金いたしません。また、既に入金が確定しているものに関しましてはご請求いたします。同時に、今までご利用いただいていた会員IDも削除され、元に戻すことは出来ません。無料プランの場合、サイト内検索結果に登録順で表示されるため、再登録の際には検索結果最下位からのスタートとなります。お問い合わせ率の低下が見込まれますがご了承ください。

  11. 第11条 禁止事項および会員登録の抹消・利用停止

    利用者が以下の項目に当てはまる場合及び行為をおこなった事が、発覚した際、弊社は何ら通知をおこなわず即時、会員登録の削除、今後のいかなる利用も停止、注文のキャンセルができるものとします。その場合、今までご利用いただいていた会員ID・掲載情報も削除され、元に戻すことは出来ません。なお、これにより利用者が何らかの損害を被ったとしても弊社は一切責任を負うものではありません。また、それに伴う返金措置は一切いたしません。これらの判断は全て、弊社に帰属し、利用者は一切の不服を唱えず、いかなる損害についても賠償請求しないものとします。

    1. 01.会員登録時およびサービス利用時の虚偽情報の記載
    2. 02.スパム・メールや誹謗・中傷メールの配信、他社掲示板への書込みなど、弊社、他の会員、もしくは第三者を不快にしたり、あるいは不利益をもたらすような行為
    3. 03.システムへの侵入行為(ハッキング)、その他当サイトに対する攻撃行為等、当サイトの運営を妨害する行為
    4. 04.会員資格の営利目的での不正使用
    5. 05.公序良俗に反する行為
    6. 06.法令に違反する行為
    7. 07.弊社の記事、企画、投稿内容その他の無断転載・再配布
    8. 08.人もしくは第三者会員ID、パスワードの不正使用
    9. 09.利用者または弊社の営業を妨害する行為
    10. 10.登録いただいたメールアドレスもしくは電話番号が不通または、無効になっている場合
    11. 11.暴力団関係者及び反社会的組織に属している、または雇用している場合
  12. 第12条 損害・損失処理の責任

    1. 1.利用者が当サイトを利用し他の利用者との取引によって損害や損失を被った場合、利用者間においてその損害や損失を処理・解決するものとし、弊社は、かかる損害・損失に対して如何なる責任も負いません。
    2. 2.利用者が当サイトの利用によって第三者に対して損害や損失を与えた場合、利用者は自己の責任と費用負担によってその損害・損失を処理・解決するものとし、弊社は、かかる損害・損失に対して如何なる責任も負いません。
    3. 3.利用者が本規約に違反した行為、あるいは不正、または違法な行為により当サイトおよび他の利用者に損害を与えた場合、弊社は、当該利用者に対して相応の損害賠償請求を行う権利をも有します。
  13. 第13条 入手情報の使用

    利用者は、弊社が事前に承認した場合を除き、当サイトを通じて入手した如何なる情報についても、利用者個人としての私的使用以外の目的に使用しないものとします。

  14. 第14条 著作権

    1. 01.当サイトの著作権(著作権法第27条及び第28条の権利を含む。以下同じ。)は、弊社に所属します。この著作権の対象には、サイトの構成、デザイン、イラスト・写真等のグラフィクス、文章など、すべてを含みます。
    2. 02.当サイトに掲載された投稿その他の著作物の著作権は、弊社に属するものとし、掲載されている投稿その他の著作物のすべて、あるいは一部を投稿者以外の第三者が弊社、および投稿者に無断で転載・再配布することを禁止いたします。また、利用者は、当サイトに掲載された著作物について、著作者人格権を一切行使しないものとします。
  15. 第15条 サイト内容の変更

    1. 01.弊社は、利用者の承認を受けることなく、サイトおよびサービス内容を変更、中止する場合があります。
    2. 02.このような事態に伴い、利用者に不利益、損害が発生した場合でも、弊社はその責任を一切負いません。
  16. 第16条 サービスの中断、停止

    弊社では以下に該当する場合、利用者の承諾なしにサービスの一部、もしくはすべてを一時中断、または停止する場合があります。その際に生じた如何なる損害も弊社は一切の責任を負いません。

    1. 01.当サイト、ネットワークのシステム保守、更新、ならびに緊急の場合
    2. 02.火災、停電、天災などの不可抗力により、サービスの提供が困難な場合
    3. 03.その他不測の事態により、当サイトのサービス提供が困難であると判断された場合
  17. 第17条 本規約の譲渡

    弊社は、サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合には、利用者の書面による事前の承諾なく、当該事業譲渡に伴い、本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本条において予め同意したものとします。なお、本条に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

  18. 第18条 免責事項

    1. 01.弊社は利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者があらかじめ登録した電話番号またはメールアドレスへ通知を発信することにより、その義務を果たしたものとします。利用者は、登録メールアドレスへのメール送信は、理由の如何を問わず、送信失敗、遅延、未着が発生する場合がある旨を予め了承するものとし、弊社は、これにより発生した一切の損害について、如何なる責任も負わないものとします。
    2. 02.弊社は、利用者がサービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、如何なる責任も負わないものとします。
    3. 03.弊社がユーザーに対し、サービスを受け付けた旨を告知した後、加盟店もしくは、弊社の都合でサービスを承れない事由が発生した場合、加盟店もしくは、弊社よりユーザーへ当該サービスのキャンセルを通知する場合があります。
    4. 04.ユーザーの当サイトでの加盟店との取引は、全てユーザーと、加盟店との間で行っていただくものです。したがって、万一取引に関してトラブルが生じた際には、ユーザーと加盟店との間で解決していただくことになります。
    5. 05.弊社は、弊社によるサービスの提供の中断、停止、利用不能または変更、利用者のメッセージまたは情報の削除または消失、加盟店の会員登録の取消、ご注文のキャンセル、サービスの利用によるデータの消失または加盟店の会員登録の取消、ご注文のキャンセル、サービスの利用によるデータの消失または機器の故障もしくは損傷、その他サービスに関連して利用者が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
    6. 06.当サイトから他のサイトへのリンクまたは他のサイトから当サイトへのリンクが提供されている場合でも、弊社は、当サイト以外のサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
    7. 07.コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報の送受信が行われたことに基づく利用者の損害については、弊社は一切の責任を負わないものとします。
    8. 08.アレルギー情報・カロリー情報・商品説明などの各種掲載情報につきまして、弊社はその正確性、正当性、有用性など如何なる保証もいたしません。
  19. 第19条 準拠法及び管轄裁判所

    本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因しまたは関連する一切の紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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期限内であれば、無料で変更・キャンセルが可能です。期限は店舗によって異 なりますので、各店舗ページをご覧ください。 大阪府仕出し・弁当組合の会員の場合は、期限内であればご注文履歴からキャン セルが可能です。 一日にご注文いただける上限個数を上回っている場合、期限前でも個数の追加 をお断りすることがございます。 期限を過ぎてしまいますと、期限以降前日17:00まではご注文金額の50%、 それ以降は100%のキャンセル料がかかりますので、ご了承ください。 個数を減らす場合は、減額分に対してのみキャンセル料が掛かります。 また、ご注文期限を過ぎますと、個数を増やすこともできませんのでご注意く ださい。

お支払い方法
代金引換、請求書払い(法人の方のみ)、クレジットカード決済(オンライン 決済・一括払いのみ)、大阪府仕出し・弁当組合ギフトカードでのお支払が 可能です。

領収書の発行も対応可能です。

配達料
ご注文金額とお届けエリアによっては、配達料が必要になる場合もございます。 当サイトでお届けエリアをご選択後、各店舗ページをご覧ください 「配達無料金額」以上の金額でご注文の場合は、配達料はかかりません。 配達料が必要な場合は、いくら必要になるのかを記載しておりますのでご確認 ください。